Robin og Josefina, som bor i Stockholm-området, har bygget et nyt hus i industriel stil og havde brug for en trappe til at forbinde etagerne. Da der også er små børn i familien, skulle trappen være stabil og sikker. Robin fortæller med sine egne ord, hvordan de fandt den perfekte trappe hos os, hvor han selv ville bygge gelænderet til trappen.
Stepsta kan løse vores dilemma
Arkitekten, der tegnede huset, havde inkluderet en vindeltrappe, da pladsen til trappen var ret begrænset. Vi var ikke helt tilfredse med denne løsning, for en vindeltrappe er ikke nem at transportere møbler på, og den er lidt stejl for småbørn at løbe på. Vi tog kontakt til en trappeekspert, som kom på hjemmebesøg og kom med et forslag, som vi absolut ikke kunne lide. Vi var også i kontakt med en stor trappeleverandør, som heller ikke kunne gøre det. Ved et tilfælde, da jeg googlede efter løsninger, fandt jeg Stepsta’s hjemmeside. Da de ikke havde nogen trapper i det design, vi ønskede, sendte jeg en e-mail og fik et hurtigt svar om, at det absolut var muligt at løse vores lille dilemma. Efter et par justeringer i den smarte onlinedesigner var vi endelig i havnen. Vi valgte en hvid fyrretræstrappe, som passer perfekt til vores hvidlaserede fyrretræsgulv.
“Vi er meget glade! Jeg byggede selv gelænderet til trappen, og det blev fantastisk!”
Information om trappeopgangen
| Trappedesign | Åben trappe |
| Type af trappe | Venstrehåndet U-formet trappe |
| Type af træ | Furu Smart |
| Overfladebehandling | Vits bets 008-S + maling |
| Særligt valg | Liste over beskyttelse af børn |
“Stepsta havde den bedste løsning baseret på de trappeleverandører, vi havde kontakt med, og en konkurrencedygtig pris.”
Kvalitet af kundeservice og trapper
Vi har været yderst tilfredse med kundeservicen. Holdet føles meget professionelt. Det, jeg måske savner, er en mulig monteringsvejledning*. Ikke at det var specielt svært at installere trappen, men jeg arbejder som tømrer, og en person uden disse færdigheder ville nok finde det sværere. Men som sagt har jeg aldrig samlet en trappe før, og en kollega og jeg samlede denne trappe på fire timer, så det gik utroligt nemt.
Vi anser kvaliteten for at være god. Vi har kun brugt den i en måned nu, så vi bliver nødt til at evaluere, hvordan finishen holder senere.
* Vi sender nu også et informationsark med i leveringen, hvor vi gør opmærksom på, at installationsvejledningen er tilgængelig på hjemmesiden. Vi sender dig også en e-mail med de samme oplysninger inden levering.
