Vi har ferielukket i vores fabrik i uge 29-30, hvilket betyder, at bestillinger efter midsommer vil have en længere produktionstid (ca. 5 uger).
Ordrer bekræftet senest den 28. juni sendes den 2/8.
Ordrer bekræftet senest den 5. juli sendes den 9/8.
Ordrer bekræftet senest den 12. juli sendes den 16/8.
Ordrer bekræftet senest den 19. juli sendes den 23/8.
Ordrer bekræftet senest den 26. juli sendes den 23/8 (da er vi tilbage på 3 ugers produktionstid).
- Bestilling
Du bestiller en trappe via stepsta.se. - Bekræft tegninger
Inden for 1-2 arbejdsdage* vil du modtage en skaleret 2D- og 3D-tegning, som du skal bekræfte eller rette. - Produktionsplanlægning
Når du har bekræftet tegningen, kan vi planlægge produktionen af din trappe. Det betyder, at vi ikke længere kan foretage ændringer på din trappe. Hver fredag planlægger vi produktionen af ugens bekræftede ordrer. Derfra har vi en normal produktionstid på 3 uger*. Så forvent en leveringstid på op til 1 uge.
* Se aktuelle leveringstider i boksen “Aktuelle leveringstider”.
Eksempel med 3 ugers produktionstid
- Du bestiller en trappe tirsdag i uge 1.
- Du modtager målestokstegninger onsdag i uge 1, som du bekræfter torsdag.
- Fredag Produktionsplanlægning i uge 1 for ugens bekræftede ordrer, som omfatter din trappe. Din trappe har nu en forventet afhentningsdato: fredag i uge 4.
- DHL vil kontakte dig for at booke en tid til levering i uge 5.
Du vil modtage en e-mail med oplysninger om den forventede afhentningsdato for netop din trappe.
En e-mail med forsendelsesnummeret sendes også ud før leveringsugen.
Aktuelle leveringstider
Aktuel produktionstid
5 uger
Tælles fra den følgende fredag, når målestokstegningerne er bekræftet.
Skalerede tegninger er i øjeblikket ved at blive indhentet inden for
1-2 arbejdsdage fra bestilling
Normale leveringstider
Produktionstid
3 uger
Tælles fra den følgende fredag, når målestokstegningerne er bekræftet.
Målestokstegninger fås inden for
1-2 arbejdsdage fra bestilling
